Laatst bijgewerkt: 15 november 2024
1. Inleiding
Fenerbatte respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij informatie over u verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt.
2. Contactgegevens
Fenerbatte
Havenlaan 45
2000 Antwerpen
België
Telefoon: +32 3 234 50 87
Email: [email protected]
3. Welke gegevens verzamelen wij
Wij kunnen de volgende persoonlijke gegevens verzamelen:
- Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
- Bedrijfsinformatie (indien van toepassing)
- Boot informatie (type, merk, model) voor dienstverlening
- Communicatievoorkeuren
- Website gebruiksgegevens via cookies
4. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor:
- Het leveren van onze boot reparatie diensten
- Communicatie over uw service verzoeken
- Het verzenden van offertes en facturen
- Nieuwsbrieven (alleen met uw toestemming)
- Verbetering van onze website en diensten
- Naleving van wettelijke verplichtingen
5. Juridische basis voor verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van:
- Contractuele noodzaak: Voor het leveren van onze diensten
- Toestemming: Voor nieuwsbrieven en marketing
- Gerechtvaardigd belang: Voor websiteanalytics en bedrijfsvoering
- Wettelijke verplichting: Voor boekhouding en belastingen
6. Gegevens delen
Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve:
- Met leveranciers en onderaannemers die ons helpen bij dienstverlening
- Wanneer wettelijk vereist door overheidsinstellingen
- Met uw expliciete toestemming
7. Gegevensbewaring
Wij bewaren uw gegevens:
- Klantgegevens: 7 jaar na laatste contact (boekhoudkundige verplichting)
- Nieuwsbrief abonnees: tot u zich afmeldt
- Website analytics: 24 maanden
8. Uw rechten
Onder de AVG heeft u het recht op:
- Inzage: Opvragen welke gegevens wij van u hebben
- Rectificatie: Correctie van onjuiste gegevens
- Wissing: Verwijdering van uw gegevens
- Beperking: Beperking van de verwerking
- Overdraagbaarheid: Overdracht van uw gegevens
- Bezwaar: Bezwaar tegen verwerking
- Intrekking toestemming: Toestemming intrekken
9. Cookies
Onze website gebruikt cookies voor:
- Noodzakelijke cookies: Voor website functionaliteit
- Analytics cookies: Voor website verbetering (alleen met toestemming)
- Marketing cookies: Voor gepersonaliseerde content (alleen met toestemming)
U kunt uw cookie voorkeuren aanpassen via de banner op onze website.
10. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, bekendmaking of vernietiging.
11. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met een nieuwe datum.
12. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van uw rechten, kunt u contact met ons opnemen:
Email: [email protected]
Telefoon: +32 3 234 50 87
Post: Fenerbatte, Havenlaan 45, 2000 Antwerpen, België